Disponibilidade

Os artigos apresentados estão disponíveis para encomenda, podendo no entanto, existir ruturas de stock. Nestes casos, o cliente será contactado e verificadas alternativas, dentro do seu interesse.

 

Métodos de Pagamento

A EverVegan disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

• Multibanco

• Paypal

• Transferência bancária

• Pagamento nas instalações (a dinheiro)

 

Multibanco

Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking – Plataforma do seu banco seja em pc ou mobile.

Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda, embora esta também seja disponibilizada durante a encomenda.

Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.

A encomenda será expedida no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 13h de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.

Os produtos são reservados durante 4 dias. Caso a EverVegan não receba o pagamento da encomenda durante este período, a encomenda será cancelada.

 

Paypal

O pagamento através do Paypal poderá ser feito com a sua conta de Paypal, bastará seguir os passos durante o checkout.

Pagamento com cartão de crédito

Poderá pagar com cartão de crédito através da Paypal sem necessitar de se registar no site, siga os passos durante o checkout.

 

Transferência Bancária

Deverá ser efetuada para o titular EverVegan, Lda, para a conta do banco BPI com o IBAN PT50 0010 0000 5472 6390 0011 7.

A opção de pagamento por transferência bancária terá um prazo de confirmação que variará entre as 24h e os 5 dias úteis (dependendo do país de origem da transferência). Neste método de pagamento, a EverVegan não tem qualquer controlo relativamente ao prazo de execução do movimento bancário, sendo este da responsabilidade do Banco do Cliente. Nestes casos, a encomenda será expedida no dia em que recebermos a confirmação do pagamento por parte do banco.

 

Levantamento nas instalações

Poderá efetuar o levantamento da sua encomenda na sede da EverVegan em Lisboa. O pagamento de mercadoria a ser levantado nas nossas instalações será efetuado em numerário ou via multibanco antecipadamente com comprovativo. Não dispomos de rede ATM nas nossas instalações.

Morada de Levantamento: Impasse à Av. José Francisco Guerreiro, 4, 1675-076 Pontinha – Portugal

 

Notas:

Se tivermos alguma questão relacionada com a encomenda (morada de entrega, confirmação de pagamento, produtos fora de stock, etc.), iremos contactar o cliente. Esperaremos por uma resposta durante três dias úteis. A encomenda não será enviada até obtermos uma resposta à nossa mensagem. Se não obtivermos qualquer resposta dentro deste período de tempo, iremos cancelar a encomenda e reembolsar o cliente.

Se o pagamento não for realizado no prazo de 7 dias após a criação da sua encomenda, a mesma será cancelada automaticamente.

Salvo raras exceções alheias à EverVegan, todas as encomendas concluídas e pagas por Cartão de Crédito, PayPal ou Multibanco, serão expedidas no próprio dia, desde que o pagamento tenha sido efetuado até às 13:00 de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.

 

Portes de Envio

O peso da encomenda é calculado automaticamente no check-out.

 

Prazos de Envio

Os produtos serão enviados, após boa cobrança, no prazo máximo de:

Portugal Continental: De 48 a 72 horas

Ilhas Açores e Madeira: Sob consulta.

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